服务
我公司对购买煤炭化验设备产品的客户作如下承诺：
卖方现场技术人员对整个安装、调试过程进行免费指导。
安装、调试过程中，若买方按卖方技术资料规定和现场技术人员的指导、卖方现场技术人员签字确认而出现问题，卖方承担责任。
对于需方选购的与合同物资有关的配套物资，供方应主动提供满足物资接口要求的技术条件和资料。
加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、使用的全过程。
接到需方反映的质量问题信息后，在2小时内给予答复，技术人员48小时内到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
我们秉承以我们的产品和服务为煤质分析产业的发展添砖加瓦！